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條款與細則

客人在確定購買時,代表已明白和同意以下條款,敬請細閱。

發貨時間
訂單確認後,一般會於2個工作天內交付速遞公司。於香港時間平日上午9時至中午12時確認的訂單會在當天(星期一至五)處理。於平日下午、星期六、日及法定公衆假期確認的訂單會於下一個工作天處理。

送貨時間
訂單確認後,一般會於2個工作天內交付速遞公司,貨品會於2至5個工作天內送抵府上。星期六、日及法定公衆假期除外。

運費詳情
所有於 SometimesLab 網上商店購買的貨品訂單均可享有免費本地送貨服務一次。免費本地送貨服務包括以下方式:客人可於結帳頁面,在送貨方式上選擇 1) 送到辦公室;2) 於順豐速運的服務中心取件;3) 於順豐速運的順豐站取件;4) 於OK便利店取件;或 5) 於7-11便利店取件 或 6)於順便智能櫃取件。

** 免費本地送貨服務不包括在送貨方式上選擇送到住宅 **
選擇送貨到住宅服務(本地)的運費是$30。

退換貨、更改或取消訂單
我們暫時沒有提供任何形式的換貨或退貨服務。sometimesLAB 會在收到訂單後即時處理,務求盡快送貨,故無法取消或更改已付款的訂單。訂單確認後,貨品交予速遞公司前,我們會檢查完好及妥善包裝。客人在確定購買時,請考慮運送風險,運送期間如有損毀或遺失,客人承擔損失。

有關退換貨政策,請參考:http://www.sometimeslab.com/about/policy

訂單
所有訂單必須核實信用卡及地址資料。

有關私隱條款,請參考英文版本:http://www.sometimeslab.com/pages/privacy-policy

手錶保養
於 SometimesLab 購買的手錶均會附上原裝保養證書。我們會根據品牌保養書,在網上購物當日起 12-24 個月內提供免費保養,但不保證可提供所有配飾的原裝配件。因貨品破損、經修改的貨品或日常損耗(如污漬、磨損或刮痕)引致的問題恕不受理。顧客須自行承擔將貨品送往保養或維修中心的運費。不同品牌提供不同的免費保養期(免費保養期通常是1年或2年),詳情請細閱包裝內附上的手錶保養證明。

正品查詢、問題及聯絡我們
SometimesLab 嚴格檢查品牌的品質,保證出售的貨品為正貨,確保符合最高的品質標準。製造及出售偽冒商品均屬違法行為,偽冒商品沒有正牌商品的保養或保證、亦沒有經過嚴格檢查。顧客可於 SometimesLab 官方網上商店 www.SometimesLab.com 購買正牌手錶及配飾。如顧客欲查詢正品授權問題,請電郵至 hello@sometimeslab.hk 或將訊息發送到 +852 6089 2281 聯絡我們, 並列明閣下的姓名、網上訂單號碼、購貨日期、送貨地址及查詢的事項。